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INTERVIEW VERONIQUE MARCADON, MANAGER DU CABINET FORCE MANAGEMENT

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1-    Comment le management des talents induit-il un changement dans votre entreprise ?

Tout d’abord il est important de rappeler ce qu’est un talent. Il s’agit d’un professionnel capable de démontrer à la fois un savoir-faire (des compétences professionnelles indéniables) ET un savoir-être, élément essentiel d’un bon talent.

Manager des talents identifiés au sein d’une entreprise permet donc de définir des standards de savoir-faire et de savoir-être. Grace à ces standards, l’entreprise se fixe alors un cap à atteindre et des objectifs ambitieux. C’est ainsi qu’elle réussit à écrire des success stories et à transmettre ces attentes au reste de l’équipe.

Pour résumer, tout en détaillant de manière un peu structurée, voici les étapes à réaliser afin d’impliquer un changement au sein de l’entreprise à partir du Management des talents :

-       Définir ce qu’est un talent pour l’entreprise.

-       Repérer les talents via différents outils possibles (people review ou revue de talents).

-       Repérer les bonnes pratiques – les hard skills faisant référence aux compétences formellement démontrables, nées d’un apprentissage technique, souvent d’ordre académique & les soft skills plus diffuses et informelles – et les valoriser afin de définir le cap à atteindre pour l’entreprise et l’exemple à suivre pour les collaborateurs.

-       Permettre à chacun de progresser et d’évoluer vers le talent via :

o   des pratiques managériales adaptées

o   de la formation

o   des stratégies de motivation

 

1-    Comment valoriser les talents individuels pour favoriser une dynamique collective?

Un travail important est à accomplir actuellement sur les sources de motivation possibles et disponibles. La Tunisie est encore débutante en la matière et bute bien trop souvent sur la question de la rémunération. Une rémunération haute ne suffit pas à motiver un professionnel. Il est donc nécessaire, voire indispensable que cette volonté d’implication émane de lui-même.

Une large discussion peut être conduite sur la question complexe de la motivation. Elle varie d’un individu à l’autre, d’un moment de sa vie professionnelle à un autre, d’un environnement à un autre.

Il est donc important de mettre en place un Management de proximité ambitieux et constant, afin d’identifier les sources de motivation de chaque talent de l’entreprise.

Sans ce Management nous risquons de transformer nos talents en individualistes adeptes de la performance personnelle au détriment de celle de l’équipe.

 

3- La montée en compétences, peut-elle aboutir à la délégation des responsabilités ?

Pour qu’il y ait délégation, nous devons admettre deux critères fondamentaux : certes les compétences, mais également la motivation, le « vouloir-faire ».

Nous connaissons tous des professionnels « hyper » compétents auxquels on ne peut rien déléguer.

Encore une fois, c’est au Manager de stimuler, puis de contrôler que ces deux paramètres existent avant de déléguer.

Il est important de noter que la délégation, si elle est bien menée, est un outil de motivation irremplaçable.