Vous êtes un manager de la qualité et de la formation confirmé dans la gestion de la relation client et de la vente à distance, et vous voulez travailler dans un environnement où la qualité et les valeurs sont essentielles ?
Notre client est un centre de contact qui cherche :
Coordinateur qualité formation
En tant que coordinateur qualité formation, vous aurez la responsabilité complète de :
- L’organisation et l’implémentation des projets de formation de votre activité.
- Le pilotage de indicateurs qualitatifs et la mise en place des plans d’actions correctifs et anticipatifs.
- La gestion et l’optimisation de la communication entre les chargés de formation et qualité et les opérations.
- L’organisation de la qualité de vie au travail et la sécurité des équipes
Votre profil :
Vous avez une expérience de plusieurs années dans la gestion de la qualité et de la formation
Vous avez une excellente communication à l’orale et à l’écrit en Français.
Vous êtes responsable et autonome, et vous aimez la polyvalence.
Vous pensez avoir le profil idéal pour réussir dans ce poste ? Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre cv à l’adresse suivante :
recrutement@groupe-fm.com
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